버스기사님들 화가 많으신 이유?
결론부터 말하면,
버스기사님들이 종종 예민하거나 화를 내는 건 일 자체가 굉장히 스트레스가 많은 환경이기 때문입니다.
매일 교통체증, 위험한 운전, 승객 민원, 시간 압박을 동시에 받습니다.
특히 작은 실수에도 민감하게 반응할 수밖에 없는 구조입니다. (예: 정류장 놓치면 바로 민원 들어옴)
체력적으로도 하루 종일 운전하고 긴장해야 해서 쉽게 짜증이 쌓일 수 있어요.
하지만
그렇다고 어린 승객 앞에서 욕설하거나, 승객 실수에 과하게 화내는 건 당연히 잘못된 행동입니다.
기사님들도 힘든 건 이해되지만, 기본적인 예의는 지켜야 하는 거죠.
정리하면
버스기사님들이 기본적으로 스트레스가 많은 일을 하다 보니 예민할 수 있다.
그래도 승객에게 과하게 화내거나 욕하는 건 변명의 여지가 없다.
혹시 앞으로 이런 상황이 또 생기면, 너무 마음 상해하지 말고 조용히 상황을 넘기는 게 좋아요.
필요하면 정식 민원도 넣을 수 있습니다.
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감사합니다(●'◡'●)